Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban lengkap seputar cara kerja BotKos, fitur booking kamar, integrasi chatbot, keamanan data, dan paket langganan.
Apa itu BotKos?Umum
BotKos adalah platform yang membantu pemilik kos mengelola kamar, piutang sewa, dan komunikasi dengan penyewa - langsung lewat chat Telegram atau WhatsApp, tanpa harus buka aplikasi baru tiap hari.
Siapa yang cocok pakai BotKos?Umum
Pemilik kos skala kecil-menengah (sekitar 8-40 kamar) yang masih mengandalkan catatan manual atau Excel untuk mengelola sewa.
Apakah penyewa harus install aplikasi?Umum
Tidak. Penyewa cukup mengisi formulir lewat link yang dibagikan pemilik - tanpa perlu akun atau instalasi apa pun.
Bagaimana cara calon penyewa mendaftar?Pendaftaran & Booking
Pemilik membagikan satu link unik (botkos.id/[nama-kos]/daftar). Calon penyewa mengisi data diri, memilih kamar, lalu mengunggah bukti pembayaran (DP atau lunas).
Apa bedanya DP booking dan Bayar Lunas?Pendaftaran & Booking
DP booking mengunci kamar sementara sampai batas waktu pelunasan yang ditentukan pemilik - kalau tidak dilunasi sampai batas waktu, kamar otomatis terbuka kembali. Bayar Lunas langsung membuat kamar berstatus terisi setelah diverifikasi pemilik.
Kenapa konfirmasi pembayaran tidak otomatis?Pendaftaran & Booking
Supaya tidak ada yang bisa mengelabui sistem dengan bukti transfer palsu - pemilik selalu memeriksa secara manual sebelum mengonfirmasi.
Apakah BotKos menyimpan atau memproses uang sewa saya?Pembayaran & Keamanan
Tidak. BotKos hanya mencatat dan membantu verifikasi transaksi yang terjadi langsung antara pemilik dan penyewa - bukan penyelenggara jasa pembayaran.
Apakah data saya aman?Pembayaran & Keamanan
Semua data dienkripsi saat disimpan. Dokumen sensitif seperti KTP hanya bisa diakses lewat mekanisme yang diperiksa setiap kali diminta, bukan tautan bebas. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.
Berapa harga BotKos?Langganan & Harga
Gratis untuk 1-5 kamar. Tier berbayar mulai dari Rp59.000/bulan untuk 6-20 kamar, naik bertahap sesuai jumlah kamar yang dikelola. Lihat halaman Harga untuk rincian lengkap.
Bagaimana cara upgrade tier?Langganan & Harga
Sistem akan memberi tahu Anda kalau jumlah kamar sudah melebihi tier aktif. Anda bisa upgrade kapan saja lewat halaman Billing, dengan transfer manual yang akan ditinjau admin kami.
Apakah ada komitmen tahunan?Langganan & Harga
Tidak wajib. Anda bisa mulai dari langganan bulanan, dan baru mempertimbangkan paket tahunan (dengan harga lebih hemat) setelah Anda merasa BotKos benar-benar bermanfaat.
Apa itu badge "Terverifikasi"?Verifikasi
Tanda bahwa identitas pemilik dan keberadaan properti sudah ditinjau admin kami. Sifatnya opsional - properti yang belum terverifikasi tetap bisa menggunakan seluruh fitur BotKos seperti biasa.
Apakah saya wajib upload KTP?Verifikasi
Tidak wajib untuk menggunakan BotKos. KTP hanya diperlukan jika Anda ingin mengajukan badge "Terverifikasi" di listing Anda.
Kenapa saya wajib upload foto kos saat mendaftar?Verifikasi
Foto kos dibutuhkan agar calon penyewa bisa melihat kondisi kamar sebelum mendaftar - ini terpisah dari proses verifikasi identitas.
Perintah apa saja yang bisa saya kirim ke bot?Bot Telegram & WhatsApp
/status untuk ringkasan kondisi properti, /belum_bayar untuk daftar tagihan yang jatuh tempo, dan /kamar_kosong untuk daftar kamar kosong.
Apakah saya harus pakai Telegram DAN WhatsApp?Bot Telegram & WhatsApp
Tidak, Anda bisa memilih salah satu atau menghubungkan keduanya sesuai preferensi Anda.
Belum menemukan jawaban yang Anda cari?
Ajukan tiket bantuan langsung ke tim admin BotKos. Kami siap membantu Anda.
© 2026 BotKos · botkos.id